Actifai ogłosiło nowe partnerstwo z Valley Fiber. W obliczu swojego wzrostu i kontynuowanego zaangażowania w poprawę łączności na obszarach wiejskich w Manitobie, Valley Fiber licencjonowało rozwiązania Actifai zasilane przez sztuczną inteligencję: Digital i Engage, co stanowi krok naprzód w ich podejściu do innowacji zorientowanych na klienta.
Trevor Buhnai, wiceprezes ds. sprzedaży i marketingu w Valley Fiber, powiedział: „Wprowadzenie technologii AI firmy Actifai do naszych operacji sprzedaży i marketingu było inwestycją w podniesienie naszych standardów obsługi. Actifai usprawnia proces zakupowy naszych klientów i zwiększa ich ogólną satysfakcję z interakcji sprzedażowych i wsparcia, oprócz obserwowanych przez nas ciągłych popraw w pozyskiwaniu subskrybentów.”
Actifai Digital, najnowsze ulepszenie ecommerce Valley Fiber, wykorzystuje sztuczną inteligencję do zapewnienia płynnego procesu zakupowego online i spersonalizowanego, samoobsługowego doświadczenia zakupowego dla klientów szerokopasmowych. To rozwiązanie umożliwia Valley Fiber efektywne zaspokajanie różnorodnych potrzeb klientów, jednocześnie upraszczając proces rejestracji online.
Venu Amar, COO Actifai, powiedział: „Adopcja Actifai Digital przez Valley Fiber podkreśla ich zaangażowanie w innowacje i orientację na klienta. Jesteśmy podekscytowani, że możemy wspierać ich w dostarczaniu wyjątkowego doświadczenia cyfrowego ich klientom.”
Partnerstwo Valley Fiber z Actifai pokrywa się z ich ambitnym projektem MB Fiber Build Project, inwestycją w wysokości 328 milionów dolarów mającą na celu transformację łączności na obszarach wiejskich w Manitobie. W ciągu zaledwie trzech lat firma odnotowała wzrost zespołu do ponad 350 członków, rozszerzając swoje usługi telewizyjne, telefoniczne i szerokopasmowe na dziesiątki tysięcy domów i firm. Dzięki rozwiązaniom AI firmy Actifai na czele swojej transformacji cyfrowej, Valley Fiber jest dobrze przygotowane do dalszego wpływania na usługi szerokopasmowe w Manitobie i dostarczania wartości swojej rosnącej bazie klientów.
Skomentuj ten artykuł za pośrednictwem X: @IoTNow i odwiedź nasza strone IoT Now Polska
