Mobile i OpenAI współpracują nad AI-Driven IntentCX, aby wpływać na doświadczenia klientów

T-Mobile i OpenAI nawiązały wieloletnią współpracę, której celem jest poprawa doświadczeń klientów i ustanowienie nowych standardów sukcesu w obsłudze klientów dla firm na całym świecie. Obie firmy budują dedykowaną platformę decyzyjną napędzaną intencjami, nazwaną IntentCX. Dzięki bezpiecznemu dostępowi do danych T-Mobile i zdolności do rozumienia intencji i nastrojów klientów w czasie rzeczywistym, IntentCX będzie mogła

Czytaj dalej